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进口商品零售店连锁加盟

日期: 2019-05-07 浏览次数:

门店地理位置好,人流量大,每天除了周边的老顾客以外,还会有不少路过潜在消费的顾客。在维护好老顾客、保证客源稳定的同时,如何吸引更多的过客,让过客变成熟客,对于一家门店来说十分重要。那让过客变成熟客,需要做到哪几点呢?

进口商品零售店连锁加盟

对许多顾客来说,走进一家陌生的商店购物,一般都会比较谨慎。面对这样的顾客光有热情是不够的,更重要的是与其交心。一般情况下,要耐心与他们沟通,了解他们购物的需求,再根据不同的情况,向其介绍性价比较高的商品。即使店里没有顾客想要的商品,也要尊重他们的意愿,同时欢迎他们在有需要时能再次光临。

许多顾客在享受优质服务的同时,对所购商品的质量和价格也十分看重。面对顾客,导购员要了解自家的商品,及时为顾客解答疑惑。在价格方面,要明码标价,绝不能漫天要价。

想顾客之所想,通过一些小细节让顾客感受到自己是被关心的。通过小细节做起,持之以恒,顾客是会记住你的。

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