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母婴用品行业未来发展新趋势

日期: 2020-01-13 浏览次数:

贝莱优品认为线上线下渠道端各有各自的优劣势。新零售的关键是补足线上线下渠道的短板,线上解决线下的痛点,线下弥补线上的不足。两者互相去做对方不能做的事情,真正的实现互补联动。

线下:注重消费体验

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实体店的职责是做精准用户的转化,和顾客成为朋友。对比线上上百元的获客成本,线下获客成本只需不到几十元,同时线下的转化率高达70%。通过线下的优质体验,将顾客导流到线上。线上再把线下的顾客购物行为做个闭环,打通会员数据,实现用户数据可视化。

基于实体店周围一定社区范围内还能布局无人货架,用最便捷的方式解决用户需求,同时也解决了人力成本问题。除此之外,线下门店不应当只局限于销售功能,还能拓展出其他服务场景,满足母婴家庭全方位需求。

除此以外,母婴用品行业零售店可以尝试与其他多种业态融合,围绕母婴家庭的三类需求:宝宝的成长需要,妈妈的美丽需要,爸爸的娱乐需要,打造适用于家庭的综合性店铺。

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