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新母婴人群现四大主流消费特征 做他们的生意“变则通 不变则穷”

日期: 2019-10-29 浏览次数:

眼下中国零售市场正经历一轮由消费者变化引发的包括品牌、渠道、营销在内的零售体系大变革,同时,新生代消费者的消费趋势而言发生了较多新变化。当被社会称之为“非主流”的90后逐步步入育儿的大军,崛起于母婴消费群体中,通过剖析他们的消费画像和消费趋势,弄懂他们的消费偏好,预判整个大母婴行业中潜在的商机,是母婴零售企业接下来应该重点做的事。日前,苏宁金融发布了《90后人群消费趋势研究报告》,我们一起来看一下90后消费都有哪些新变化?

小众消费盛行

随着人们物质生活的日益丰富与精神生活的日趋提高,“商品经济”已经快速向“产品经济”不断转化,“小众消费”的庞大需求与现象趋势,已经势不可挡地在“市场经济”这个朋友圈中攻城略地。所谓小众消费,则是将有共同的兴趣爱好、价值观、生活情怀的不同维度的人聚集在一起,形成以社群为核心的消费群体。小众消费的成因在于经济和生活的与时俱进,在于个性化、私人化、定制化已经成为大势所趋。

90后群体生活在互联网高度发达的时代,社交工具的兴起使得他们不断地拥抱各种新生事物,他们不再迷恋奢侈品和国际大牌,而是拥有理性的消费观念,追求个性化,在感知、消费、体验产品的过程中,能重新找到自己的消费兴奋点、找到一种“小众”的尊崇感。

以上,商品的最终归属者是人,最终能赢得消费者的商品,都必须要回到产品和服务本身。面对新一代90后母婴消费群体,未来的“小众”产品,应该提供的绝不仅仅是受众的“小”,而应该是需求场景的“小”,因为用户越来越扁平,每个人内心都有一万种“小众”的需求等待更高逼格的表达与释放。

懒人经济崛起

出门不用带钱包,屏手机就能消费结账;想要购物不需要上街,点开手机各种购物网站随意选择;想给朋友送束花,打个电话找个跑腿小哥,一会儿就能让朋友收到惊喜;走进商场,娱乐、购物、餐饮、休闲一站搞定……种种迹象都在表明,当下消费者的消费方式正在不断发生着改变,懒人经济新时代正悄然来临。特别是随着物流配送以及线上线下融合商业模式的日臻完善,人们的生活愈发便利。“衣来伸手、饭来张口”的满足阈值一再提升,从而衍生出买、住、吃等多元“懒系生态”。

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新母婴人群现四大主流消费特征 做他们的生意“变则通 不变则穷”

据苏宁金融研究院发布的《90后:互联网时代的原生民》报告显示,在90后人群自我评价中,“宅”占比超过30%,遥遥领先于其他标签,可见,“懒”也逐渐成为当今90后消费者跨不过的一道坎。

需求倒逼供给侧改革的时代,每一次消费环境的变迁,都是一次新的“物种起源”。在消费升级之下,面对90后这样一群个性化的消费者,让消费者越来越方便,是零售发展的一种必然趋势!例如:社区O2O,餐饮O2O、零售O2O等等。

产品故事兴起

以前的广告大家首先想到的是重复、顺口为主的病毒式广告,如今看来,与其无脑吹捧产品,不如以产品为中心讲诉一个好的故事。当下的90后群体大多注重生活品质、追求标新立异,实用性不再是影响其消费决策的唯一因素,相比于价格和功能,他们更青睐于满足自身的情感需求。

“连接情感的最佳方式是讲故事。”因为故事开辟了产品与用户新的沟通方式,一个是讲述者一个是倾听者,当顾客成为故事的主人公,他们会因为情感的共鸣更加容易接受和铭记住你的品牌。因此,有故事、有内容、有情怀的母婴消费品更能吸引90后的目光,让产品有更大几率留存于用户记忆中,或者实现购买转化。

超前消费流行

相对经历过物资匮乏时代的60后和70后来说,90后的成长赶上了中国市场经济腾飞的好光景,消费品丰富,经济快速增长。随着90后成长为社会的中坚力量,让越来越多的人见证了年轻人的消费力量。“先消费后付款”的生活方式,让老一辈“瑟瑟发抖”,但90后们却早已习以为常。

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据苏宁金融研究院发布的《90后:互联网时代的原生民》报告显示,超前消费是90后人群的常态,有超过50%的90后用户选择消费金融的原因在于钱不够、能满足超前消费的需求。可见,生长在物质大爆发的年代,优质的成长环境最终导致90后储蓄意识较弱,更加偏好超前消费。

总的来说,开门做生意,谁触到了消费者的“痛点”与“痒点”,谁就洞悉了消费者的心思与钱包,赚钱,就只是时间问题了。

部分内容来源:《苏宁金融:90后人群消费趋势研究报告》

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